Placetel Partner München - Cloud-Telefonanlage der nächsten Generation
Ihr verlässlicher Partner für professionelle VoIP-Telefonie und Unified Communications
TECHPOINT ist Ihr kompetenter Placetel Partner in München für die Planung, Installation und Betreuung moderner Cloud-Telefonanlagen. Von VoIP über Meetings bis zu KI-gestützter Automatisierung - alles aus einer Hand.
Placetel - Die Cloud-Telefonanlage für moderne Unternehmen
Seit 2007 revolutioniert Placetel die Unternehmenskommunikation in Deutschland. Als Teil von Cisco seit 2018 vereint die Plattform über 150 Funktionen für Telefonie, Meetings und Messaging in einer einzigen Cloud-Lösung - ohne teure Hardware, ohne komplizierte Wartung.
Als verlässlicher Placetel Partner in München bieten wir Ihnen nicht nur die mehrfach ausgezeichnete Cloud-Telefonanlage, sondern auch die Expertise für eine professionelle Implementierung. Mit über 40.000 Geschäftskunden in Deutschland gehört Placetel zu den führenden VoIP-Anbietern.
Die Placetel Cloud-Telefonanlage läuft in ISO-zertifizierten EU-Rechenzentren mit 99,9% Verfügbarkeit und ist vollständig DSGVO-konform. Flexibel skalierbar, von 5 bis 5.000 Mitarbeitern - Ihre Telefonie wächst mit Ihrem Unternehmen mit.
Das Placetel Produktportfolio
Alles für moderne Business-Kommunikation - in einer Cloud-Plattform
Cloud-Telefonanlage
Professionelle VoIP-Telefonie mit über 150 Funktionen, Call-Center-Features und weltweiter Erreichbarkeit - ohne eigene Hardware.
- Über 150 Telefonie-Funktionen
- Automatische Anrufverteilung (ACD)
- IVR & Warteschleifen
- Anrufaufzeichnung & Analytics
Meetings & Webex
HD-Videokonferenzen powered by Cisco Webex - direkt aus der Telefonanlage heraus, ohne zusätzliche Software.
- Cisco Webex Integration
- HD Video & Screen Sharing
- Bis zu 100 Teilnehmer
- Aufzeichnung & Transkription
Messaging & Chat
Team-Chat mit Presence-Status, Dateifreigabe und direkter Integration in die Telefonie für nahtlose Kommunikation.
- Team & 1:1 Chat
- Presence-Anzeige
- Dateifreigabe
- Desktop & Mobile Apps
Placetel AI
KI-gestützte Voice Agents automatisieren Routineanfragen, führen Gespräche und entlasten Ihr Team bei wiederkehrenden Aufgaben.
- Intelligente Voice Agents
- 24/7 Erreichbarkeit
- Automatische Weiterleitung
- Natürliche Sprachverarbeitung
Integrationen für nahtlose Workflows
Verbinden Sie Placetel mit Ihren bestehenden Business-Tools
CRM-Systeme
Nahtlose Integration mit Salesforce, HubSpot, Pipedrive und vielen weiteren CRM-Systemen. Anruferdaten automatisch anzeigen und dokumentieren.
Microsoft Teams
Erweitern Sie Microsoft Teams um professionelle Telefonie-Funktionen. Nutzen Sie Ihre bestehende Rufnummer direkt in Teams.
Support-Systeme
Integration mit Zendesk, Freshdesk und anderen Ticketsystemen. Tickets automatisch aus Anrufen erstellen und zuordnen.
ERP & Warenwirtschaft
Anbindung an SAP, Microsoft Dynamics, DATEV und weitere ERP-Systeme für durchgängige Geschäftsprozesse.
Mobilfunk-Integration
Nahtlose Mobilfunkanbindung - Anrufe zwischen Festnetz und Smartphone hin- und herschieben. Eine Nummer für alle Geräte.
API & Webhooks
Offene REST-API für individuelle Integrationen. Automatisieren Sie Workflows mit Webhooks und Custom-Entwicklungen.
Die Vorteile von Placetel für Ihr Unternehmen
Warum über 40.000 Unternehmen auf Placetel vertrauen
100% Cloud - Keine Hardware
Keine teure Telefonanlage im Serverraum mehr. Alles läuft in der Cloud - Sie benötigen nur Internet und IP-Telefone oder Softphones. Sofort einsatzbereit, von überall nutzbar.
Teil von Cisco - Enterprise Grade
Seit 2018 Teil des Cisco-Konzerns. Profitieren Sie von Enterprise-Technologie (Webex) mit deutscher Benutzerfreundlichkeit und lokalem Support in Köln.
Faire Preise - Ab 4,90€
Transparente Preise ab 4,90€ pro Nutzer/Monat. Die Collaboration Suite mit Telefonie, DE-Flatrate, Meetings & Messaging ab 14,90€. Ohne versteckte Kosten oder Setup-Gebühren.
99,9% Verfügbarkeit & DSGVO
Betrieb in ISO-zertifizierten EU-Rechenzentren mit 99,9% Verfügbarkeit. Vollständig DSGVO-konform mit Serverstandorten ausschließlich in Deutschland und der EU.
Professionelle Implementierung durch Experten
Von der Bedarfsanalyse bis zum Go-Live - Ihr Full-Service Partner
Bedarfsanalyse & Konzeption
Gemeinsam analysieren wir Ihre Anforderungen: Wie viele Mitarbeiter? Welche Abteilungen? Call-Center-Funktionen nötig? Wir konzipieren die optimale Placetel-Lösung für Ihr Unternehmen.
Rufnummernportierung
Wir übernehmen die Portierung Ihrer bestehenden Rufnummern zu Placetel. Reibungsloser Übergang ohne Erreichbarkeits-Unterbrechung - Ihre Kunden merken nichts vom Wechsel.
Konfiguration & Einrichtung
Professionelle Einrichtung der Telefonanlage: Rufgruppen, Warteschleifen, Ansagen, Weiterleitungen und alle gewünschten Funktionen. Inklusive CRM-Integration und Mobilfunk-Anbindung.
Schulung & Support
Wir schulen Ihre Mitarbeiter im Umgang mit Placetel und stehen auch nach dem Go-Live für Fragen zur Verfügung. Laufender Support bei Anpassungen und Erweiterungen.
Warum TECHPOINT als Ihr Placetel Partner?
Drei überzeugende Gründe für eine Partnerschaft mit TECHPOINT
VoIP-Expertise
Als verlässlicher Placetel Partner haben wir hunderte Cloud-Telefonanlagen erfolgreich implementiert. Wir kennen die Stolpersteine und sorgen für einen reibungslosen Übergang.
Lokale Präsenz
Persönliche Beratung in München, schnelle Vor-Ort-Unterstützung und direkter Draht zu uns. Keine anonymen Hotlines - echte Ansprechpartner, die Ihr Setup kennen.
End-to-End Service
Von der Netzwerk-Analyse über Hardware-Beschaffung bis zur Integration in bestehende Systeme. Wir sorgen dafür, dass Ihre neue Cloud-Telefonanlage perfekt funktioniert.
Ihr verlässlicher Placetel Partner
Lassen Sie uns über Ihre Telefonie-Anforderungen sprechen. Wir zeigen Ihnen, was mit Placetel möglich ist.
Direkter Kontakt zu Ihrem Placetel Partner
Sie haben Fragen zu Placetel Lösungen oder benötigen professionelle Beratung? Wir sind als verlässlicher Partner direkt erreichbar.
Kostenlose Erstberatung
Lassen Sie uns über Ihre Anforderungen sprechen. Wir beraten Sie gerne unverbindlich zu Placetel Lösungen für Ihr Unternehmen.
Unsere IT-Services für Ihr Unternehmen
Placetel ist nur ein Teil unseres Portfolios - profitieren Sie von unserem gesamten IT-Know-how
IT-Security
Für die dauerhafte Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Unternehmensdaten erstellen wir zusammen mit Ihnen ein individuelles Konzept zur Datensicherheit.
Managed Services
Überwachen Sie Ihre IT-Infrastruktur, gewährleisten Sie eine störungsfreie IT und reduzieren Sie Ausfallzeiten. Setzen Sie auf unsere Managed Services.
Netzwerk & Infrastruktur
Wir entwickeln eine leistungsstarke IT-Infrastruktur für Sie, um einen fehlerfreien und reibungslosen Ablauf aller IT-Prozesse zu ermöglichen.
Microsoft 365
Schnell verfügbar, cloudbasiert, flexibel, standortunabhängig: Microsoft 365 macht Ihren Arbeitsplatz digital und immer erreichbar.
Consulting
Von der Analyse über die Planung und Umsetzung bis hin zur Integration - wir begleiten Sie bei der Realisierung Ihrer ganzheitlichen IT-Strategie.
Programmierung
Verwirklichen Sie Ihre digitalen Ziele mit uns - von Webseiten hin bis zu individuellen Softwarelösungen.
Sicherheitstechnik
Effektive Videoüberwachung für sorgenfreie Sicherheit. Unabhängig von Standort oder Zeit haben Sie stets Ihr Objekt im Blick.
Hard- & Software
Server, PCs und Laptops. Software, Betriebssysteme und Lizenzen. Für jede Anforderung die passende Hardware und Software.